CONDICIONES DE GARANTÍA

1.- GENERAL: Los Ordenadores montados tienen una garantía de (2) dos años en piezas y mano de obra. Esta garantía quedaría anulada en el caso de que el equipo haya sido abierto ó manipulado por personal ajeno a nuestro Servicio Técnico. El periodo de garantía se contabiliza a partir de la fecha de la factura o ticket de compra.

2.- LA GARANTÍA: Por defecto es de (2) dos años excepto en productos en los que el fabricante dé una garantía mayor. También existen productos en los que el fabricante da una garantía de (1) un año y el segundo año de garantía sólo cubre defectos de fabricación, como es el caso de H.P. (Hewlet-Packard) o Epson, por poner un ejemplo, por lo que rogamos se informe siempre de los periodos de garantía antes de adquirir un producto. Esta garantía es soportada por el fabricante del producto, siendo la factura de compra válida como documento acreditativo de garantía. Quedan excluidos de la cobertura de esta garantía los problemas producidos por un uso indebido o incorrecto del material. El periodo de garantía se contabiliza a partir de la fecha de la factura o ticket de compra.

3.- EXCLUSIONES: Quedan excluidos de dichas garantías los defectos provocados por tensiones no adecuadas, los defectos a causa de transporte o maltrato en el producto, problemas ocasionados por cualquier tipo de software instalado por el cliente, virus, spyware, malware y los producidos por un uso indebido o incorrecto del ordenador.

4.- INFORMACIÓN: After Technology no se hace responsable de la pérdida o deterioro de la información contenida en los discos duros o equipos en reparación aunque siempre tratará estos datos con la máxima delicadeza, confidencialidad y profesionalidad posible. Por ello recomendamos que haga copia de seguridad de su información antes de dejar su equipo o disco duro para reparar.

5.- REPARACIÓN: Todo material defectuoso en periodo de garantía que sea descatalogado por el fabricante o del cual no haya disponibilidad por parte de los distribuidores, podría ser cambiado por uno nuevo, de iguales o superiores características o incluso ser abonado por el coste actual del producto para agilizar dicho trámite.

6.- EN TODOS LOS CASOS: El material en periodo de garantía para reparar o cambiar, deberá ser presentado en su embalaje original, con su caja, manuales, discos, cables, CDs o diskettes y demás accesorios, con todas las etiquetas o adhesivos del artículo en perfecto estado de lo contrario quedara anulada la garantía del producto no haciéndonos responsables. Es imprescindible presentar la factura o ticket de compra. En caso de no cumplirse estas condiciones, no se aceptará la recepción del material.

7.- PANTALLAS TFT: Una característica intrínseca de las pantallas LCD-TFT es que estas pueden presentar algún píxel que emite una luz constante blanca o de color, o algún píxel oscuro. No se trata de defectos de la pantalla. En cualquier caso, se establece un criterio de aceptación hacia la garantía en cuanto al número de estos puntos atípicos: se admiten un total máximo de 7 puntos (brillantes y oscuros) o 2 en un diámetro de 15 mm, de lo contrario no quedara cubierto por la garantía.

8.- TRAMITACIÓN DIRECTA A FABRICANTE: Existen marcas como H.P., Epson, Brother...etc, que tramitan directamente la garantía de un producto con el cliente final, efectuando la recogida y la entrega del artículo defectuoso en el propio domicilio del cliente. Este también es el caso de los monitores TFT y los ordenadores portátiles independientemente de la marca. Si usted necesita tramitar la garantía cualquiera de estos productos le invitamos a ponerse en contacto con nosotros y le informaremos de los números de teléfono o e-mail’s a los que deberá dirigirse.

9.- CONDICIONES: Los precios, promociones, ofertas y condiciones publicados en la web son válidos salvo error tipográfico o fin de existencias y After Technology se reserva el derecho de poder cambiarlos sin previo aviso. Los precios publicados no incluyen el IVA salvo cuando se especifica. Los Logos y marcas que aparecen publicados son propiedad de los respectivos fabricantes.